Produkter



Min ordre er annulleret, men I har reserveret pengene på min konto


Hvis du handler med et Mastercard, Visa Electron eller et andet debetkort, kan pengene være reserveret på din bankkonto i løbende måned +30 dage, selvom ordren er annulleret. Det er ikke cykelgear.dk, der har reserveret pengene, men din bank. Du får dem tilbage!


Hvorvidt reservationen kan ophæves afhænger af de kortregler, der fulgte med, da du underskrev aftalen om dit betalingskort. Reglerne kan svinge fra bank til bank, men typisk kræver banken dokumentation fra vores side på, at vi har annulleret købet for at ophæve reservation. Denne dokumentation vil vi med glæde videresende, vi skal blot have fat i den rette bank.


Herfra er det op til banken at ophæve reservationen og frigive pengene. Hvis banken ikke kan ophæve reservationen, er der desværre ikke andet at gøre end at afvente den naturlige ophævelse jf. den aftale, der blev indgået ved oprettelse af betalingskortet.



Udfyld felterne nedenfor, så sørger vi straks for at kontakte din bank og bede dem slette reservationen:

*Skal udfyldes

Dit navn:*

Email:*

Ordrenummer:*

Beløb:*

Bank:*

Kontaktperson i din bank:

Kontaktperson email:*

Udregn:*

Send besked