Forsendelse & Returnering

Fragtpriser

Fragten udregnes automatisk ud fra ordrens størrelse.  

Vælg mellem GLS pakkeshop, GLS erhverv og Post Danmark

Om Post Danmark (1-4 hverdage)

Kan din ordre vente, så spar på fragten.
Vi har store udsving i antallet af ordrer fordelt på ugens dage, vi tilbyder derfor ”økonomilevering”, hvor vi først behandler og sender din ordre i mindre travle perioder, dog sendes den altid efter max 1-4 hverdage. Ofte kan vi behandle hurtigere end 4 dage, men vi kan ikke garantere det.  
 

Om GLS pakkeshop (1-4 hverdage)
Kan din ordre vente, så spar på fragten.
Vi har store udsving i antallet af ordrer fordelt på ugens dage, vi tilbyder derfor ”økonomilevering”, hvor vi først behandler og sender din ordre i mindre travle perioder, dog sendes den altid efter max 1-4 hverdage. Ofte kan vi behandle hurtigere end 4 dage, men vi kan ikke garantere det.  
 

Om GLS erhverv (1-4 hverdage)
Kan din ordre vente, så spar på fragten.
Vi har store udsving i antallet af ordrer fordelt på ugens dage, vi tilbyder derfor ”økonomilevering”, hvor vi først behandler og sender din ordre i mindre travle perioder, dog sendes den altid efter max 1-4 hverdage. Ofte kan vi behandle hurtigere end 4 dage, men vi kan ikke garantere det.  
 

Om Cykelgear.dk Ekspreslevering (0-1 hverdag)

Vi behandler og sender din ordre hurtigst muligt og stort set altid samme dag, din ordre vil blive afsendt samme efter efterfølgende dag.
I travle perioder vil denne leveringsmetode altid komme foran vores økonomiforsendelser (1-4 dage).

Ekspresseleveringer sendes både med Post Danmark og GLS til erhverv alt efter hvad vi skønner giver den hurtigste levering.

Du er naturligvis velkommen til at give os besked om dine ønsker i forbindelse med ekspressleveringer.     

Læs mere om muligheden for at afhente ordrer her

Har du specielle ønsker til leveringen hører vi meget gerne fra dig.

Returnering af varer

Der er i følge loven 14 dages returret på alle varer. Ønsker du at returnere en vare da venligt lav en aftale om returnering via info@cykelgear.dk, pr. tlf. 60 70 82 83.

OBS alle returpakker skal mærkes med ordrenummer.

Er du af en eller anden årsag ikke tilfreds med dit køb, kan du naturligvis returnere dine varer. Blot dette sker inden 14 dage efter din modtagelse af varen. Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returneringen ikke er en fejl begået af CykelGear.dk, står du selv for forsendelsesomkostningerne.

Ved returnering skal du inden sende os en mail om at du ønsker at returnere varer til os.

Under enhver henvendelse er det vigtigt at du opgiver ordre nr. ellers kan vi ikke behandle denne. Husk at vedlægge din registrerings og konto nummer på din bank, så vi har mulighed for at sende pengene retur.

Efterkrav
Varer der returneres til CykelGear.dk pr. efterkrav, vil blive nægtet i modtagelsen.

Betingelser for returnering
Produktet skal være intakt og i ubrugt stand, og al originalemballage skal medsendes i ubeskadiget tilstand. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.

Returneringsfrist
Normalt senest 14 dage efter modtagelsen. Dog forlænges denne frist i forbindelse med vor ferie og øvrige helligdage, samt jul og nytår. Julegaver kan byttes frem til d. 20. januar det efterfølgende år.

Bestillingsvarer
Vi tager ikke varer retur der er taget hjem på bestilling. Vi gør altid udtrykkeligt opmærksom på det hvis din ordre er en bestillingsordre. 

Forsendelsesomkostninger ved tilbagelevering
Udgifterne ved tilbagelevering betales af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra CykelGear.dks side.

Vi refundere ikke dine udgifter til returnering af defekte varer, men sender dig gerne en returlabel så du kan sende dem retur uden beregning.

Bank
Beløbet tilbageføres til din bankkonto, eller den konto du måtte anvise til os.